Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

Tratamos tus datos conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Qué datos recogemos

2.1 Datos que tú nos facilitas

Cuando solicitas una demo a través de nuestro sitio (vía Cal.com), recogemos:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Información adicional que decidas compartir en los campos opcionales del formulario (ej. tamaño del equipo, necesidades específicas)

2.2 Datos de navegación (solo con tu consentimiento)

Si aceptas las cookies analíticas, recogemos información sobre cómo interactúas con el sitio: páginas visitadas, tiempo de permanencia, clicks, tipo de dispositivo, navegador y fuente de tráfico. Estos datos se procesan mediante Microsoft Clarity de forma agregada y no se cruzan con tu identidad.

3. Finalidad del tratamiento

• Atender tu solicitud de demo y mantener la comunicación necesaria para mostrarte el producto.
• Enviarte información comercial relacionada con ParteSolar, solo si has dado tu consentimiento expreso.
• Mejorar el sitio web mediante el análisis agregado del comportamiento de los visitantes (solo si aceptas cookies).
• Cumplir con obligaciones legales que nos sean aplicables.

4. Base legal del tratamiento

• Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD): para el uso de cookies analíticas y para el envío de comunicaciones comerciales.
• Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD): para responder a tus solicitudes de demo y prestarte el servicio solicitado.
• Ejecución de contrato (Art. 6.1.b RGPD): cuando contrates alguno de nuestros planes.

5. Plazo de conservación

• Datos de solicitud de demo: hasta 2 años desde el último contacto, salvo que se establezca una relación contractual.
• Datos analíticos (cookies): hasta 13 meses (duración máxima de las cookies de Microsoft Clarity), o hasta que retires el consentimiento.
• Datos contractuales: durante la vigencia del contrato y los plazos legalmente establecidos para su conservación (fiscales, mercantiles, etc.).

6. Destinatarios y transferencias internacionales

Para prestarte el servicio, tus datos pueden ser comunicados a los siguientes encargados del tratamiento:

• Cal.com, Inc. (Estados Unidos) — proveedor del sistema de agendamiento de demos. Transferencia amparada por las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE (SCC).
• Microsoft Corporation (Estados Unidos) — proveedor de Microsoft Clarity para analítica del sitio. Transferencia amparada por SCC y el EU-US Data Privacy Framework.
• Google LLC (Estados Unidos) — proveedor de Google Meet (videoconferencia de la demo) y Google Calendar. Transferencia amparada por SCC y el EU-US Data Privacy Framework.

No cedemos tus datos a terceros con fines comerciales ni los vendemos a nadie.

7. Tus derechos

Como titular de los datos, tienes los siguientes derechos:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión ("derecho al olvido"): eliminar tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación: restringir el tratamiento en ciertos supuestos.
• Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un email a contacto@partesolar.com indicando tu solicitud y adjuntando copia de un documento de identidad.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, también tenés derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS) y controles de acceso a la información.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa aplicable. Cuando los cambios sean sustanciales, te lo comunicaremos por los medios habituales (email o aviso en el sitio).

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Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad, escribinos a contacto@partesolar.com.